profesionálny prístup

Spokojný zákazník je pre nás to najdôležitejšie

Nastúpil som do novej práce, ktorá sa mi rýchlo zapáčila. Rovnako tak sa mi zapáčili aj priestory, v ktorých pracujeme. Máme ateliéry v najvyššom poschodí budovy s presklenou strechou, je nádherné tvoriť za slnečného dňa a mať k dispozícii prirodzené svetlo nad hlavou. Zo začiatku, než som sa zapracoval, som v práci trávil viac času ako ostatní, často som odchádzal, až keď prichádzala upratovacia služba. Mnohokrát som sa s nimi dal do reči. Pretože mi neustále vŕtalo hlavou, ako dokážu umyť presklenú strechu, mal som možnosť opýtať sa priamo zdroja. sklá bola vždy perfektne čisté, takže umývané museli byť pravidelne. Spýtal som sa upratovačov, ako to zvládajú. povedali mi, že to nie je ich zásluha, na umývanie okien a skiel je totiž najatá externá upratovacia firma. Raz som toho musel doháňať viac ako obvykle a dorábal som prácu cez víkend. Z práce som si vzal kontakt na pracovníkov ktorí sa zameriavajú aj o umývanie okien vo výške.

Dozvedel som sa, že strechu a okná umývajú v mesačných intervaloch, vždy cez víkend, aby nás nerušili v práci, ale aby súčasne mohli pracovať za svetla. Na umývanie strešných skiel používajú horolezecké vybavenia. Nechcel som ich ďalej zdržovať, takže som ich nechal pracovať, a občas je so zvedavosťou sledoval. Pracovali veľmi starostlivo, dôkladne umývali rámy aj sklené plochy. Prekvapila ma len posledná fáza ich práce. Počkali, než umytá skla uschnú, a potom ich začali suchou handrou pracne leštiť. Vysvetlili mi, že leštením za sucha bez leštidla dosiahnu omnoho väčšieho lesku a nevzniknú šmuhy. Mali pravdu, sklá po ich čistení vyzerali dokonale. Ich práca ma zaujala, ešte som nevidel firmu, ktorá by sa pre spokojnosť zákazníka tak veľa snažila. Asi si ich pozvem aj k nám domov.

Related Post

Leave a comment

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *